Начните с модели и описания задачи
Для запроса подготовьте точную модификацию, аппаратную ревизию, версию ПО и описание симптомов. Серийный номер и проектные данные передаются только по согласованному защищённому каналу.
Условия гарантии
Срок и порядок определяются применимым паспортом и договором. В паспортах проработанных QSW-4530 указаны условия трёхлетней гарантии; это не общее обещание для всего ассортимента.
Поддержка производителя
QTECH публикует разные пакеты поддержки. Их режим, применимость и сроки не переносятся на услуги КОМПЕТЕНЦИИ автоматически.